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邹平市行政审批服务局:便民服务“村里办” 群众幸福“再加码”

发布时间:2023-05-09 来源:邹平文明网 【字体:

  为进一步加强和规范村(社区)便民服务工作,为群众就近办事提供规范、透明、高效、便捷的政务服务,邹平市行政审批服务局扎实推进“村(社区)便民服务站”建设,实现政务服务从畅通“最后一公里”到覆盖“最后一公里”的不断转变,持续提升群众获得感、满意度和幸福感。

  “阵地集聚”,延伸触角“一门办理” 

  以“五全八有”为标准,依托村(社区)党群服务中心、村级组织活动场所等便于群众办事的区域,整合优化基层服务资源,合理布局线上线下服务网点,确定首批试点村16个,打造服务功能优、辐射范围广、示范作用强的便民服务站,实现群众办事就近办、便捷办、高效办。

  “事项集约”,协调联动“一站服务” 

  将与群众生产生活密切相关且适合在村级办理的养老保险、医疗保险、社会救助等18项便民服务事项及103项帮办事项下沉至便民服务站办理,各镇街及相关部门根据事项清单逐项编制办事指南,明确事项名称、受理条件、申请材料、办理时限等基本内容,让群众一看就懂,一学就会。

  “服务集成”,帮办代办“一次办好” 

  线上持续推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口进社区、进村居,让网上政务服务惠及更多基层群众;线下持续提升帮办代办服务,实行“主动上门、专人服务、一次性告知、即来即办、快速办结”,为群众提供全方位解决、全流程跟踪的“保姆式”服务。(大众网)