今年以来，邹平市聚焦“四减一优两提升”专项行动，以“阳光交易·暖心服务”为导向，通过听心声、察实情、抓落实，从小处着眼，从细节入手，积极为交易主体办实事、解难题，扎实推动营商环境建设在公共资源交易领域走深走实。

　　找准“小切口”，精准解难题。通过找准“小切口”为交易主体提供规范化、精细化、专业化服务，持续提升交易主体的满意度和获得感。针对产权竞买人特别是农村集体产权竞买人系统不熟悉、交纳成交款不明白等问题，编制了图文并茂、简明扼要的邹平版产权竞买人操作手册，使各环节操作流程一目了然、易于上手；根据不同性质的出让人，分类别梳理汇总易错点，制作产权项目信息录入明白纸，使信息录入更精确、一次提交。

　　关注“小问题”，高效办实事。为方便代理机构工作人员及评审专家快速进场，邹平市开通快速入场通道，通过出示交易员证或评标短信即可进入，有效缩短代理人员及专家等待时间。根据评审专家及招标（采购）人马甲使用频率高的特点，每2周定期进行清洗消毒，为服务对象提供干净整洁的用品。同时，中心强化督导检查力度，规范工作人员用语，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，有力提高办事服务效率。

　　重视“小细节”，暖心优服务。为最大程度方便交易主体，为办事群众免费提供复印、饮用水、纸杯、雨伞、充电器等服务用品。同时，在评标区为评审专家提供不同度数的老花镜、急救药品等保障用品。近日，在评审过程中有专家因低血糖出现不适，工作人员迅速行动、及时处置，有效缓解了评审专家不适症状，为顺利评审提供了暖心保障，中心的细节服务获得评审专家们的一致肯定。

　　下一步，邹平市持续从“小”出发，办好为民服务小事，以“小举措”体现公共资源交易服务“大能量”，扎实推动优化营商环境政策落实落地，助力各交易主体持续迸发活力。（滨州网）